Diritto
di
recesso
1.Gli
acquisti effettuati sul Sito http://www.elcotronic.it sono regolati
dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge italiana sulle
vendite per corrispondenza/a distanza. (D.lgs. 21/2014 che recepisce la
direttiva 83/2011 sulla tutela dei consumatori)
2. Per esercitare tale diritto, il
Cliente dovrà fare
richiesta via email all'indirizzo
info@elcotronic.it aspettando
l'autorizzazione al reso.
Il
diritto
di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
Il
Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per
scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza
indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal
contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una comunicazione
in tale senso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Lei o un
terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso
fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a
informarci (Elcotronic srl - Via dell'Artigianato 286 - 48014 Castel
Bolognese (RA) IT - Tel +39 0546 55427 - Fax +39 0546 604076 - Email:
info@elcotronic.it) della sua decisione di recedere dal presente
contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es: lettera inviata
per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il
modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare
il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione
relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del
periodo di recesso.
• le
spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico
del cliente;
• la
spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro
magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di
danneggiamento del bene durante il trasporto, Elcotronic srl darà comunicazione al Cliente
dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei
propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente
denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il
rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il
prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione,
contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
•
Elcotronic srl non risponde in nessun modo per
danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni
non assicurate;
Fatte salve
eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo
originale, Elcotronic
srl
provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel
minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di
ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della
merce oggetto del recesso a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del
cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali
ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario
della fattura).
Il diritto di
recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di
integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Elcotronic srl accerti:
• la mancata
richiesta ed autorizzazione autorizzazione rilasciato da
Elcotronic srl
• la mancanza
della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di
elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...)
o anomalie al prodotto stesso;
• il
danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• uno stato di
sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso
l'integrità.
Le spese ed i
rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico
del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o
privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da Elcotronic srl e verrà restituita al mittente con
aggravio di spese di trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di
recesso, Elcotronic
srl
provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando
allo stesso le spese di spedizione.
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